Parlons de votre informatique.
Que vous découvriez YSY ONE, que vous soyez déjà client ou que vous ayez juste une question, on a un canal pour vous. À Nancy en présentiel, en visio, par téléphone ou par WhatsApp.
Pourquoi YSY ONE en 4 lignes.
Interlocuteur unique
Un seul partenaire pour vos postes, votre Microsoft 365, votre sécurité et vos sauvegardes.
Ancrage Nancy
Bureaux 78 rue de la Hache. Intervention sur site possible, 95 % à distance quand c'est plus rapide.
Réponse en moins d'une heure
Engagement de réponse en moins d'une heure aux heures ouvrées (SLA H+1). WhatsApp pour les urgences.
Expertise certifiée
Microsoft Solution Partner. Microsoft Certified Trainer en interne. Référent IA Grand Est.
Pour creuser : Notre approche · Nos formules · Le blog
Choisissez votre voie d'entrée.
Vous découvrez YSY ONE
Réservez votre diagnostic gratuit.
Une heure, dans vos locaux ou en visio. On audite votre informatique, on vous remet un document clair avec les risques et les recommandations. Aucun engagement.
Demander mon diagnosticVous êtes déjà client
Le support est sur WhatsApp et sur le portail.
Pour un incident bloquant, WhatsApp pour aller au plus vite. Pour une demande à suivre, le portail Freshwork avec ticket et historique.
WhatsApp support : 03 72 61 04 67 → Portail tickets →Vous avez une autre demande
Presse, partenariat, question générale, on lit tout.
Un email à bonjour@ysyone.fr ou un appel direct au 03 72 61 04 67. Réponse sous 4 heures ouvrées.
bonjour@ysyone.fr →Écrivez-nous directement.
Alternative au CTA direct, pour les visiteurs qui préfèrent écrire avant d'appeler.
Réponse en moins de 4 heures ouvrées. On ne partage jamais vos coordonnées et on ne vous inscrit à aucune newsletter sans accord.
Toutes nos coordonnées.
| Adresse | 78 rue de la Hache, 54000 Nancy |
| Téléphone | 03 72 61 04 67 (lun-ven, 9 h-18 h) |
| 03 72 61 04 67 | |
| bonjour@ysyone.fr |
Zone d'intervention sur site
Nancy, Vandœuvre-lès-Nancy, Laxou, Villers-lès-Nancy, Lunéville, Toul, Pont-à-Mousson, Meurthe-et-Moselle. Support à distance partout en France.
Qui va vous répondre.
Trois personnes nommées, trois rôles clairs.
Yohan Parent
Avant-vente, diagnostic
Le premier contact pour les nouveaux prospects. Il prend le diagnostic, qualifie le besoin et construit la proposition.
Sébastien Rattanatay
Production, technique
Microsoft Certified Trainer. Il pilote les setups, les migrations et les sujets techniques sensibles.
Joffrey Van Den Heuvel
Responsable d'agence
Le lien quotidien avec les clients. Suivi des demandes, coordination des interventions, point de contact unique sur le contrat.