Agences immobilières
Votre agence immobilière mérite mieux qu'un informaticien généraliste.
Vous rentrez des mandats, vous concluez des ventes. On s'occupe du reste. Anti-FOVI, protection des données clients, mobilité sécurisée des négociateurs : un partenaire IT à Nancy qui connaît Hektor, Netty et la chaîne de signature électronique.
SLA H+1
En heures ouvrées
95 %
Interventions à distance
Forfait
Par utilisateur, sans surprise
Trois urgences sur la table d'un directeur d'agence en 2026.
Vous gérez une équipe de négociateurs sur le terrain, un portefeuille de mandats et des transactions à plusieurs centaines de milliers d'euros. Trois sujets se sont invités dans votre quotidien et n'attendront pas la prochaine campagne pour être traités.
Oralia, FOVI à 35 000 € : ce que ça veut dire pour vous
Oralia, bailleur français, attaqué en 2024 par un ransomware. Dizaines de Go de données revendiquées sur le darknet : CNI, dossiers locataires, documents internes. Au même moment, 37 % des entreprises françaises subissaient au moins une fraude au virement (FOVI). Les agences sont une cible privilégiée : un faux mail de changement de RIB sur un séquestre, et c'est 35 000 € qui partent sur un compte mule.
CNI, RIB, dossiers locataires : la CNIL est arrivée
L'immobilier est inscrit comme priorité de contrôle CNIL pour 2025-2028, avec un focus particulier sur les dossiers de location. Vos agences stockent des CNI, des avis d'imposition, des bulletins de salaire, des RIB : exactement ce qu'un cybercriminel cherche pour usurper une identité.
Mobilité de l'équipe terrain : un téléphone perdu peut tout exposer
Vos négociateurs travaillent depuis leur smartphone perso : appli CRM, mails, photos de visites, contacts clients. Sans MFA, sans gestion à distance, sans séparation pro/perso. Si un téléphone est volé ou perdu, l'ensemble de votre base clients est potentiellement accessible. Et la facture électronique 2026 ajoute une exigence supplémentaire.
Notre prise en charge
Ce que YSY ONE prend en charge concrètement.
Pas une fiche produit, ce qu'on fait au quotidien pour une agence.
Protection anti-FOVI
Filtrage mail anti-usurpation actif sur toute la messagerie : les faux mails de changement de RIB sont bloqués avant d'arriver dans la boîte de votre comptable. Procédure simple de double-vérification téléphonique formalisée pour tout changement de coordonnées bancaires. 30 minutes de sensibilisation en équipe via notre plateforme vidéo. La combinaison technique + procédure + sensibilisation rend la fraude au virement très difficile.
Sécurité des données clients
Cloisonnement des données sensibles : CNI, RIB, avis d'imposition ne traînent plus dans les partages ouverts à toute l'agence. Politique de conservation conforme RGPD : 3 ans après la fin de contrat pour les clients, 5 ans pour les prospects, purge automatique des anciens dossiers. Chiffrement des sauvegardes, hébergement France, journalisation des accès.
Mobilité sécurisée des négociateurs
Vos négos gardent leur téléphone perso. On ajoute une couche : MFA sur le CRM, accès conditionnel, séparation pro/perso via une app sécurisée. Si un téléphone est volé ou perdu, un appel à Sébastien et l'accès est coupé dans l'heure. VPN sécurisé pour accéder aux dossiers depuis un café, une visite ou la salle d'attente d'un notaire.
Expertise Hektor, Netty, Apimo, multidiffusion, signature électronique
On parle votre langue. Hektor (La Boîte Immo), Netty (Septeo), Apimo, LOCKimmo, Adaptimmo : ces logiciels métier, on les croise tous les jours chez nos clients agences. La multidiffusion vers SeLoger, Leboncoin, Bien'ici, Logic-Immo via Ubiflow ou les connecteurs natifs : on sait débloquer une synchronisation qui ne passe plus.
Conformité
Vos obligations en un coup d'œil.
Vos clients propriétaires et acquéreurs vous confient leurs documents les plus sensibles. L'agence doit être exemplaire côté infrastructure.
| Obligation | Ce que ça implique | Ce que YSY ONE couvre |
|---|---|---|
| RGPD et plan stratégique CNIL 2025-2028 | Registre des traitements, durées de conservation, sécurité technique, notification CNIL en 72h | Volet technique : MFA, cloisonnement des données, purge automatique, sauvegarde testée, procédure d'incident |
| Loi Hoguet | Registre des mandats, formalisme strict, signature électronique eIDAS pour les mandats dématérialisés | Sécurisation de la chaîne de signature électronique, conservation des mandats dématérialisés |
| LCB-FT / TRACFIN | Identification KYC, traçabilité, procédures internes écrites, formation du personnel | Volet technique : journalisation, traçabilité, sécurisation des données KYC |
| Facture électronique 2026-2027 | Réception 09/2026, émission 09/2027 pour les PME, archivage à valeur probante | Préparation de l'infrastructure, sécurisation des flux entrants, raccordement à votre logiciel métier |
| NIS2 indirect (banques, bailleurs sociaux, collectivités) | Clauses contractuelles cyber, audits fournisseurs, preuves de conformité | Rapports mensuels, traçabilité, MFA, PRA (offre Premium) |
Cas réel
Ce qu'on a découvert chez une agence de 9 collaborateurs à Vandœuvre.
Lors d'un diagnostic réalisé l'an dernier dans une agence de transaction et gestion locative, voici ce que la directrice ne savait pas en commençant la matinée :
- Un ancien négociateur parti six mois plus tôt avait toujours un accès actif au CRM. Et son ancien smartphone (resté chez lui) recevait encore les notifications.
- Trois mails frauduleux de changement de RIB avaient été reçus dans le mois, dont un avait failli passer (la comptable avait douté au dernier moment et appelé le client). Aucune procédure formelle de vérification n'existait.
- Les CNI et avis d'imposition de 187 candidats locataires (dont une bonne partie refusés depuis plus de 3 ans) étaient stockés dans un dossier partagé accessible à toute l'équipe, sans politique de purge.
- Les photos de biens prises sur les téléphones des négociateurs n'étaient sauvegardées nulle part : si le téléphone tombe, les visuels d'un mandat exclusif sont perdus.
Trois mois plus tard, après une remise à plat planifiée hors saison commerciale : MFA sur le CRM et la messagerie, filtrage anti-FOVI actif, procédure de vérification RIB formalisée, accès cloisonnés, sauvegarde des photos terrain, sensibilisation faite. Le tout pour 59 € par utilisateur et par mois.
Tarifs
L'offre adaptée à une agence de 5 à 25 collaborateurs.
Pour la grande majorité des agences que nous accompagnons, c'est l'offre Standard à 59 €/utilisateur/mois qui répond aux exigences de sécurité (anti-FOVI, données clients, mobilité).
| Essentiel | Standard (recommandée) | Premium | |
|---|---|---|---|
| Tarif/user/mois | 39 € | 59 € | 129 € |
| Support à distance illimité | Oui | Oui | Oui |
| Intervention sur site | Non | Oui (usage raisonnable) | Oui (prioritaire) |
| Filtrage anti-FOVI | Non | Oui | Oui |
| Protection antivirus avancée | Non | Oui | Oui |
| Sauvegarde des postes | Non | Oui (jusqu'à 300 Go) | Oui |
| Plan de reprise d'activité | Non | Non | Oui |
| Visite trimestrielle sur site | Non | Non | Oui |
Verbatims
Ce qu'on entend tous les jours dans les agences.
Trois phrases que les directeurs d'agence nous ont déjà dites en première rencontre. Et ce qu'on a fait derrière.
"Un confrère s'est fait piéger par un faux mail de changement de RIB. Il a viré 35 000 € de séquestre sur un compte frauduleux."
Filtrage mail anti-usurpation actif sur toute la messagerie. Procédure simple de double-vérification téléphonique pour tout changement de RIB. 30 minutes de sensibilisation en équipe via notre plateforme vidéo. C'est l'addition technique + procédure + sensibilisation qui réduit drastiquement le risque.
"Mes négociateurs ont le CRM sur leur téléphone perso. Si l'un d'eux se fait voler son portable, toute la base clients est accessible."
MFA sur le CRM, accès conditionnel, séparation pro/perso via une app sécurisée. En cas de vol, un appel à Sébastien et l'accès est coupé dans l'heure. Au quotidien, l'agent ne voit quasi aucune différence : c'est la beauté du chose.
"On stocke des centaines de pièces d'identité et d'avis d'imposition dans des dossiers partagés. Je ne sais même pas qui y a accès."
Le diagnostic gratuit cartographie qui a accès à quoi. On cloisonne les données sensibles, on met en place une politique de conservation conforme RGPD (purge auto à 3 ans pour les clients, 5 ans pour les prospects). Si la CNIL contrôle, tout est traçable.
FAQ
Questions fréquentes.
Une autre question ? On répond en moins de 4 h en heures ouvrées.
Le diagnostic est vraiment gratuit et sans engagement ?
Oui. Valeur 500 € pour toute nouvelle collaboration. Vous repartez avec un rapport, des recommandations classées par priorité (FOVI, données clients, mobilité, RGPD) et un devis si vous le souhaitez. Aucune obligation de signer derrière.
Comment vous protégez concrètement contre les FOVI ?
Filtrage mail anti-usurpation actif sur toute la messagerie. Sensibilisation de l'équipe en 30 minutes via notre plateforme vidéo. Procédure simple de double-vérification téléphonique pour tout changement de RIB. Le tout déployable en 48h dans le cadre de l'offre Standard.
Vous connaissez Hektor, Netty, Apimo et les portails ?
Oui, ce sont les outils que nous opérons au quotidien chez nos clients agences. On gère la configuration, le support et l'intégration avec la messagerie, la signature électronique et la multidiffusion (Ubiflow notamment). On ne se substitue pas à votre éditeur sur le métier, on garantit que l'infrastructure et les accès permettent à ces logiciels de tourner correctement.
Mes négociateurs utilisent leur téléphone perso. Vous pouvez sécuriser sans les bloquer ?
Oui. On met en place MFA sur le CRM et accès conditionnel, sans toucher à leur téléphone perso. Au quotidien, ils ne voient quasi aucune différence. En cas de vol, un appel à Sébastien et l'accès est coupé dans l'heure.
La CNIL contrôle vraiment les agences immobilières ?
Oui. Les dossiers de location sont une priorité de contrôle CNIL pour 2025-2028. Notre diagnostic gratuit identifie les failles : données en clair, accès non contrôlés, durées de conservation non respectées. Vous repartez avec un plan d'action conforme RGPD.
Combien de temps prend la mise en place sans perturber l'activité commerciale ?
2 à 4 semaines selon la taille de l'agence. La protection anti-FOVI et la sensibilisation peuvent être déployées en 48h. Le reste est piloté en arrière-plan, sans interruption de votre activité commerciale.
On peut tester avant de s'engager sur un an ?
Le diagnostic gratuit est la première étape, sans engagement. Le contrat de services managés est ensuite annuel reconductible. La phase d'onboarding (les 30 premiers jours) inclut un point de validation : si l'on n'est pas alignés, on se le dit et on ajuste.
Diagnostic agence immobilière
Ce qu'on regarde en deux heures.
Valeur 500 €, offert pour toute nouvelle collaboration. Six axes : exposition au FOVI, données clients, mobilité des négociateurs, sauvegardes, conformité RGPD / CNIL, préparation facture électronique 2026.
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