Cabinets médicaux
L'infogérance de votre cabinet médical, à la hauteur du secret médical.
À Nancy, on prend en charge l'infrastructure de votre cabinet médical, dentaire ou de votre maison de santé : postes, sécurité, sauvegarde, support. Vous gardez votre éditeur métier, vous gardez vos consultations, vous arrêtez de vous demander si tout est en ordre.
< 1 h
SLA H+1 en heures ouvrées
95 %
Interventions à distance
MCT
Microsoft Certified Trainer
Le contexte
Cegedim, Weda, +29 % d'incidents en 2024 : ce que votre éditeur ne couvre pas.
En 2024, les cabinets médicaux français ont vécu deux secousses. D'abord Cegedim / MonLogicielMedical : entre 11 et 15 millions de dossiers patients sur le dark web, 1 500 médecins concernés. Ensuite Weda : plusieurs jours de coupure, 23 000 professionnels de santé sans logiciel de consultation, sans télétransmission, sans facturation. Retour au papier.
Sur l'année, l'ANS a recensé 749 incidents de cybersécurité déclarés en santé, soit +29 % par rapport à 2023.
Le point commun : votre éditeur sécurise son application et l'hébergement HDS des dossiers. C'est son métier. Mais le poste de travail du secrétariat, le réseau du cabinet, les sauvegardes locales, l'authentification, la séparation du Wi-Fi patient et du réseau médical : ce périmètre-là, c'est le vôtre. Et c'est sur ce périmètre que la CNIL a déjà sanctionné des médecins libéraux (3 000 € et 6 000 € d'amende). C'est exactement ce périmètre qu'on prend en charge.
Périmètre
Périmètre clair : ce qui est à votre éditeur, ce qui est à nous.
C'est la première question qu'on entend. On y répond avant que vous la posiez.
| Votre éditeur métier (Doctolib, Weda, Julie, Crossway…) | YSY ONE |
|---|---|
| L'application elle-même | Vos postes de travail (Windows, Mac, mobiles) |
| L'hébergement HDS des dossiers patients | Le réseau du cabinet (Wi-Fi, séparation patient / médical) |
| La conformité métier de l'outil (Ségur, INS) | L'authentification (MFA, gestion des comptes) |
| Les mises à jour fonctionnelles | La sauvegarde des postes et de Microsoft 365 |
| Le support sur l'usage du logiciel | La supervision proactive et la détection d'incidents |
| Le support utilisateur (heures ouvrées, illimité) | |
| L'accompagnement Microsoft 365 (mail, SharePoint, Teams) |
On ne touche pas à votre logiciel médical. On sécurise tout ce qu'il y a autour, et on devient votre interlocuteur unique quand quelque chose ne va pas.
Trois enjeux qu'on traite concrètement.
Protéger les données patients sans dépendre uniquement de l'éditeur
L'incident Cegedim a montré qu'un éditeur certifié peut être compromis. Votre rôle, c'est de sécuriser tout ce qui n'est pas l'éditeur. EDR Heimdal sur chaque poste, MFA sur tous les comptes Microsoft 365, sauvegarde testée des postes et de M365, séparation des réseaux, traçabilité des accès.
Garantir la continuité des consultations
Une coupure logiciel métier comme Weda, vous ne pouvez pas l'empêcher. Mais vous pouvez préparer la suite. Supervision proactive des postes, réponse en moins d'une heure (SLA H+1), support WhatsApp, plan de bascule documenté pour les pannes logiciel métier, déploiement hors heures de consultation.
Tenir la conformité Donum 2026 et le secret médical
Le forfait Donum remplace le forfait structure au 1er janvier 2026. Environ 2 940 €/an par médecin, conditionnés à l'usage effectif de Mon Espace Santé, du DMP, de l'e-prescription, de l'INS. Configuration et maintenance des accès Pro Santé Connect, e-CPS, MSSanté.
Conformité
Vos obligations en un coup d'œil.
Vous portez le secret médical comme un absolu déontologique. Le cabinet doit être exemplaire côté infrastructure. Voici ce qui vous concerne et ce qu'on couvre.
| Obligation | Ce que ça implique | Ce que YSY ONE couvre |
|---|---|---|
| Secret médical (Article L1110-4 CSP) | Couverture absolue. Violation pénalement réprimée : 1 an d'emprisonnement, 15 000 € d'amende. | Volet technique : MFA, journalisation des accès, séparation des réseaux, hébergement France pour la sauvegarde |
| Hébergement HDS (Article L1111-8 CSP) | Toute donnée de santé externalisée doit être hébergée chez un prestataire certifié HDS. La responsabilité du choix du prestataire vous incombe. | ⚠️ Hors périmètre YSY ONE : les dossiers patients restent hébergés chez votre éditeur certifié HDS |
| RGPD (CNIL) | Registre des traitements, gestion des violations, sécurisation des accès. Sanctions déjà appliquées à des médecins libéraux : 3 000 € et 6 000 €. | Volet technique : MFA, sauvegarde testée, procédure d'incident, notification CNIL côté infra |
| Ségur du numérique (ANS / CNAM) | Logiciel référencé Ségur, alimentation DMP/MES, INS, e-prescription, MSSanté. | Configuration et maintenance des accès Pro Santé Connect, e-CPS, MSSanté côté infrastructure |
| Forfait Donum 2026 (Convention médicale 2024-2029) | Environ 2 940 €/an conditionnés à l'usage effectif des téléservices. À perdre si non-conformité. | Suivi de l'alimentation MES (offre Premium), documentation des accès pour vos contrôles ARS / CPAM |
| PLFSS 2026 (Sanctions DMP/MES) | Jusqu'à 2 500 € par manquement sur l'alimentation. | Vérification trimestrielle de l'alimentation MES (offre Premium) |
| ANS / CNOM | Référentiels PGSSI-S, doctrine de sécurité, guides cybersécurité libéraux. | Socle technique aligné : MFA, EDR, sauvegarde testée, hébergement France |
Ce qu'on entend souvent
Le déclic, pour un cabinet qui regarde les choses en face.
Situation représentative — cabinet médical, Grand Est
Pour beaucoup de cabinets, le déclic c'est une affaire dans la presse — Cegedim, Weda, des millions de dossiers patients exposés — et la prise de conscience qu'ils utilisent le même type d'outil sans savoir où sont leurs angles morts. La suite tient en deux temps : un diagnostic d'une heure, puis deux ou trois priorités à traiter avant le reste.
Tarifs
Combien ça coûte.
Pour un cabinet médical, on recommande la formule Standard.
| Essentiel | Standard (recommandée pour le médical) | Premium | |
|---|---|---|---|
| Tarif | 39 €/user/mois | 59 €/user/mois | 129 €/user/mois |
| Setup | 499 € | 799 € | 1 299 € |
| Support à distance illimité | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sauvegarde Microsoft 365 | ✓ | ✓ | ✓ |
| EDR (sécurité endpoint) | ✓ | ✓ | |
| Sauvegarde postes (300 Go) | ✓ | ✓ | |
| Intervention sur site | ✓ | ✓ prioritaire | |
| XDR + PRA + visite trimestrielle | ✓ |
FAQ
Questions qu'on nous pose.
Une autre question ? On répond en moins de 4 h en heures ouvrées.
Êtes-vous certifiés HDS ?
Non, et on ne stocke pas vos dossiers patients. L'hébergement HDS est de la responsabilité de votre éditeur métier (Doctolib, Weda, Julie…). On intervient sur l'infrastructure de votre cabinet : postes, réseau, sauvegarde, accès, supervision. La frontière est documentée dès le diagnostic.
Connaissez-vous Doctolib, Weda, Julie, Crossway, Hellodoc ?
Oui. On les côtoie chez nos clients du parc santé. On ne fait pas de support métier sur ces logiciels (c'est l'éditeur), mais on connaît leurs prérequis techniques, leurs comptes Pro Santé Connect, leurs intégrations MSSanté.
Le déploiement perturbe-t-il les consultations ?
Non. Le diagnostic se fait en 1 heure hors consultations. Le setup se planifie un samedi ou un mercredi après-midi. Vous ouvrez lundi sans rien voir.
Que se passe-t-il si mon logiciel métier tombe en panne ?
On documente avec vous un plan de bascule pendant le setup : protocole d'urgence, contacts éditeur, accès papier, reprise après remise en service. On fait l'interface avec votre éditeur pour accélérer la résolution.
Avez-vous des références dans le médical ?
Oui, dans notre parc actuel. On vous les communique sur demande au RDV (les références santé restent confidentielles vu la sensibilité du secteur).
Que couvre exactement le diagnostic gratuit ?
Audit de la sécurité des accès (MFA, mots de passe, comptes inactifs), de l'état des postes, des sauvegardes (postes et M365), de la configuration M365, des usages (télétravail, accès distant), de la séparation des réseaux, et de la cohérence avec vos obligations Ségur / Donum. Vous repartez avec un document clair, des recommandations priorisées, et zéro engagement.
Quelles sont mes obligations en tant que médecin libéral ?
Secret médical (Article L1110-4 CSP), hébergement HDS pour les données externalisées, RGPD, Ségur du numérique, forfait Donum 2026, PLFSS 2026 (sanctions DMP/MES), référentiels ANS / CNOM. Le diagnostic en fait un état des lieux pour votre cabinet précis.
Diagnostic cabinet médical
Ce qu'on regarde en une heure.
Valeur 500 €, offert pour toute nouvelle collaboration. Audit hors consultations : sécurité des accès (MFA), état des postes, sauvegardes (postes et M365), configuration Microsoft 365, séparation des réseaux, cohérence avec vos obligations Ségur / Donum.
Demander mon diagnostic de cabinet médical